Mulai 1 Januari 2025, KTMB akan melaksanakan sistem tanpa tunai sepenuhnya untuk meningkatkan kemudahan dan keselamatan penumpang. Ketahui lebih lanjut tentang inisiatif baharu ini dan cara ia memudahkan perjalanan anda.
Pelaksanaan Sistem Tanpa Tunai di KTMB Bermula 1 Januari 2025
Mulai 1 Januari 2025, Keretapi Tanah Melayu Berhad (KTMB) akan melaksanakan sistem pembayaran tanpa tunai sepenuhnya untuk semua perkhidmatan mereka. Langkah ini diambil selaras dengan usaha kerajaan untuk mendorong penggunaan teknologi digital dalam kehidupan seharian rakyat Malaysia. Perubahan ini pasti akan memberikan impak besar kepada penumpang yang masih bergantung kepada kaedah pembayaran tradisional.
Tujuan dan Matlamat
Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan kecekapan dan keselamatan dalam urusan membayar tiket. Dengan peralihan kepada sistem tanpa tunai, KTMB berharap untuk mengurangkan masa menunggu di kaunter tiket dan menjadikan pengalaman perjalanan lebih lancar dan selamat. Selain itu, ianya juga dapat mengurangkan kos pengurusan tunai yang seringkali melibatkan logistik yang rumit dan memakan masa.
Cara Pembayaran Tanpa Tunai
Penumpang akan mempunyai pelbagai pilihan untuk membuat pembayaran secara digital. Antara pilihan yang disediakan termasuk kad debit, kredit, serta e-wallet seperti GrabPay, Touch ‘n Go eWallet, dan Boost. KTMB turut menyediakan aplikasi mudah alih yang membolehkan penumpang untuk membeli tiket secara dalam talian dengan cepat dan mudah.
Langkah-langkah Persediaan
Bagi mengelakkan kekeliruan, KTMB sedang giat menjalankan kempen kesedaran di kalangan penumpang mereka. Kempen ini termasuk pemasangan poster, hebahan melalui media sosial, dan sesi taklimat di beberapa stesen utama. Pihak KTMB juga menyediakan kiosk panduan di stesen-stesen tertentu untuk membantu penumpang yang memerlukan bantuan dalam peralihan ke sistem baru ini.
Cabaran dan Penyelesaian
Walau bagaimanapun, perubahan ini mungkin mendatangkan cabaran kepada segmen penduduk tertentu seperti warga emas dan golongan yang kurang akses kepada teknologi. Oleh itu, KTMB merancang untuk mengadakan program latihan dan meningkatkan tahap sokongan pelanggan. Staf KTMB akan diberi latihan khas untuk membantu penumpang yang mengalami kesulitan dengan sistem baru ini.
Manfaat Jangka Panjang
Selain daripada meningkatkan kecekapan operasi harian, peralihan kepada pembayaran tanpa tunai di KTMB diharap dapat mengurangkan risiko kecurian dan penipuan. Dengan sistem ini, semua transaksi dapat direkodkan secara digital, menjadikannya lebih telus dan dapat dipantau dengan lebih mudah.
Impak kepada Industri dan Ekonomi
Langkah KTMB ini juga seiring dengan visi negara untuk mempercepatkan agenda transformasi digital. Dari perspektif ekonomi, penggunaan kaedah pembayaran tanpa tunai dijangka dapat meningkatkan transaksi digital, memperkukuh infrastruktur fintech, dan menyokong pertumbuhan syarikat dalam sektor ini.
Kesimpulan
Peralihan kepada sistem pembayaran tanpa tunai adalah sejajar dengan perkembangan teknologi global dan keperluan pasaran yang semakin canggih. Walaupun ada cabaran dalam melaksanakan perubahan ini, manfaat yang diperolehi dijangka akan melebihi sebarang kekangan. Semua pihak diseru untuk memberikan sokongan penuh terhadap usaha KTMB demi merealisasikan perjalanan rel yang lebih moden dan efisien di Malaysia.
Dengan usaha bersama semua pihak dan sikap positif dari para penumpang, pelaksanaan sistem ini pasti dapat dijayakan, menjadikan Malaysia negara yang lebih maju dalam sektor pengangkutan awam.
Sumber: Astro Awani