Penting: Selesaikan eKYC TNG eWallet Anda Sebelum 20 Disember atau Hadapi Sekatan. Ketahui banyak lagi info-info terkini seperti bantuan, info semasa, kesihatan, resepi masakan, semuanya di portal waktu.ai!
Bagi pengguna TNG eWallet (Touch ‘n Go eWallet), terdapat satu perubahan penting yang perlu diberi perhatian. TNG Digital Sdn. Bhd., syarikat induk kepada TNG eWallet, baru-baru ini mengumumkan bahawa semua pengguna wajib melengkapkan proses verifikasi electronic Know-Your-Customer (eKYC) sebelum 20 Disember 2024.
Sekiranya pengguna gagal untuk melaksanakan eKYC dalam tempoh yang ditetapkan, akaun TNG eWallet mereka akan dihadkan. Langkah ini adalah sebahagian daripada usaha untuk meningkatkan keselamatan platform, mematuhi peraturan yang ditetapkan, serta menambah baik ciri-ciri yang ada pada aplikasi eWallet ini.
eKYC dan Tujuan Pelaksanaannya
eKYC merupakan satu proses digital yang membolehkan pengguna untuk mengesahkan identiti mereka dengan hanya memuat naik gambar kad pengenalan dan swafoto (selfie) untuk pengenalan wajah. Langkah ini bukan sahaja memudahkan proses pengesahan identiti pengguna tanpa perlu berurusan dengan dokumen fizikal atau kunjungan secara peribadi, tetapi ia juga mengurangkan risiko penipuan serta akses yang tidak dibenarkan pada akaun pengguna.
Menurut Alan Ni, CEO TNG Digital, pelaksanaan eKYC secara sepenuhnya adalah satu langkah penting dalam meningkatkan keselamatan platform serta meminimumkan risiko pengambilalihan akaun atau penipuan. Dengan adanya eKYC, platform ini akan lebih terlindung kerana ia memberikan lapisan perlindungan tambahan, memastikan hanya individu yang sah dapat mengakses dan menggunakan akaun TNG eWallet mereka.
Langkah-langkah untuk Melengkapkan eKYC
Bagi pengguna yang belum melengkapkan proses eKYC, langkah-langkah yang perlu diikuti adalah mudah dan cepat. Berikut adalah panduan ringkas:
- Muat Naik Kad Pengenalan: Pengguna diminta untuk memuat naik gambar kad pengenalan rasmi mereka (MyKad bagi warganegara Malaysia).
- Ambil Swafoto (Selfie): Pengguna perlu mengambil swafoto dengan jelas. Foto ini akan digunakan untuk pengenalan wajah dan dipadankan dengan gambar pada kad pengenalan yang dimuat naik.
- Sahkan Identiti: Setelah gambar-gambar tersebut dimuat naik, sistem akan memadankan foto wajah dengan ID untuk memastikan kesahihan identiti pengguna.
- Proses Pengesahan: Setelah proses pengesahan selesai, pengguna akan menerima pengesahan bahawa akaun mereka telah diluluskan. Pengguna kemudian boleh menikmati akses penuh kepada semua ciri eWallet tanpa sebarang sekatan.
Impak kepada Pengguna yang Tidak Melengkapkan eKYC
Bagi pengguna yang tidak melengkapkan eKYC sebelum tarikh 20 Disember 2024, mereka akan menghadapi beberapa sekatan. Pada peringkat awal, pengguna yang tidak mengesahkan akaun mereka akan berhadapan dengan had baki eWallet yang rendah dan hanya boleh menggunakan ciri-ciri asas seperti pembayaran dan top-up kad NFC atau RFID.
Namun, jika pengguna terus mengabaikan proses eKYC, akses mereka akan terus dihadkan secara berperingkat sehingga mereka akhirnya kehilangan akses sepenuhnya kepada eWallet mereka. Ini bermakna mereka tidak lagi dapat menggunakan perkhidmatan pembayaran atau transaksi lain yang disediakan oleh TNG eWallet.
Manfaat eKYC bagi Pengguna
Pelaksanaan eKYC membawa pelbagai manfaat kepada pengguna TNG eWallet, antaranya:
- Keselamatan yang Dipertingkatkan: Proses verifikasi digital ini mengurangkan risiko penyalahgunaan akaun dan menghalang akses tanpa izin.
- Kemudahan dan Kecekapan: Proses verifikasi identiti boleh dilakukan dengan pantas melalui telefon pintar tanpa perlu berurusan dengan dokumentasi fizikal atau kunjungan ke kaunter.
- Akses Penuh kepada Ciri-ciri eWallet: Pengguna yang melengkapkan eKYC akan mendapat akses penuh kepada semua ciri-ciri TNG eWallet, termasuk pembayaran dalam talian, pemindahan wang, dan pelbagai perkhidmatan lain.
Kesimpulan
TNG Digital telah melancarkan satu inisiatif yang penting untuk meningkatkan keselamatan dan kemudahan pengguna melalui sistem eKYC. Oleh itu, semua pengguna TNG eWallet digalakkan untuk melengkapkan verifikasi identiti mereka sebelum 20 Disember 2024 bagi mengelakkan sekatan ke atas akaun mereka. Langkah ini tidak hanya memenuhi keperluan pengawalseliaan, tetapi juga memberi jaminan keselamatan tambahan kepada pengguna dengan meminimumkan risiko penipuan.
Maklumat Lanjut
Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara untuk melengkapkan eKYC atau jika anda menghadapi sebarang masalah semasa proses pengesahan, anda boleh melayari laman rasmi TNG eWallet atau menghubungi pusat khidmat pelanggan mereka.
- Laman Web Rasmi TNG eWallet: https://www.touchngo.com.my/ewallet/
- Hotline: +603-2714 8888 (Isnin-Jumaat 8.00am – 8.00pm) / +603-5022 3888 (Isnin-Ahad 7.00am – 10.00pm)
- Emel: careline@touchngo.com.my
Penafian
Artikel ini disediakan untuk tujuan maklumat sahaja dan berdasarkan kenyataan yang dikeluarkan oleh TNG Digital Sdn. Bhd.. Semua maklumat yang terkandung dalam artikel ini adalah tepat pada masa penulisannya dan tertakluk kepada perubahan yang diumumkan oleh pihak TNG eWallet. Sebarang pembaruan maklumat akan dikemas kini melalui saluran rasmi mereka.
Lihat juga: